Specjalista ds. Wsparcia Usług Mobilnych

Specjalista z co najmniej 2-letnim doświadczeniem na podobnym stanowisku w branży GSM
HAYS IT Contracting to współpraca oparta na zasadach B2B. Nasza firma dopasowuje specjalistów IT do najciekawszych projektów technologicznych na rynku. Dołącz do grona 500 zadowolonych Kontraktorów i pracuj dla Klientów HAYS!

Obecnie dla naszego Klienta poszukujemy Kandydatów na stanowisko:

Specjalista ds. Wsparcia Usług Mobilnych

Lokalizacja: 100% zdalnie
Branża: projekt w sektorze telco
Rodzaj umowy: kontrakt (B2B przez HAYS)
Współpraca: współpraca długofalowa
Stawka: do 68 PLN+vat/h
Start date: ASAP
Godziny pracy: standardowe
Praca zdalna: tak, ale istnieje możliwość pracy w biurze w Warszawie

Czym będziesz się zajmował:
  • Techniczna diagnoza zgłoszeń i zleceń klienckich dotyczących usług telefonii mobilnej (w szczególności: usługi głosowe, transmisja danych i „messaging”)
  • Śledzenie napływu zgłoszeń i wykrywanie problemów masowych
  • Szczegółowa analiza i diagnoza problemów na podstawie trace’ów sygnalizacji
  • Identyfikacja i analiza problemów w sieci telekomunikacyjnej
  • Wystawianie i obsługa FN (Fault Notice – powiadomienia o wykrytych problemach masowych)
  • Koordynacja rozwiązania najpoważniejszych problemów
  • Udział w projektach prowadzonych w firmie w celu wsparcia i zapewnienia spełniania wymagań procesu Incydent Managementu
  • Wsparcie w projektach automatyzacji procesowania zgłoszeń oraz działaniach proaktywnych zmniejszających ich napływ


Co otrzymasz:
  • Długofalową współpracę z Klientem realizującym projekty dla największych firm na rynku z sektora bankowego, ubezpieczeniowego, telco i nie tylko
  • Możliwość rozwoju, stabilnego zatrudnienia oraz opieki ze strony HAYS w całym okresie trwania zatrudnienia
  • Błyskawiczny proces rekrutacyjny – jedno spotkanie - decyzja nawet w ciągu 1 dnia!
  • Benefity – preferencyjne stawki pakietów LuxMed i Multisport
  • Decydując się na współpracę via HAYS, otrzymujesz również możliwość pracy w przyszłości dla wielu innych wiodących klientów (nasz wewnętrzny program „Fenix”)


Czego oczekujemy:
  • Wykształcenie minimum średnie o profilu technicznym (telekomunikacja, IT)
  • Wiedza techniczna z dziedziny standardów GSM, UMTS oraz LTE
  • Ogólna znajomość architektury sieci mobilnej oraz sieci telefonii stacjonarnej
  • Podstawowa znajomość zagadnień IT i transmisyjnych
  • Znajomość protokołów sygnalizacji w standardach GSM, UMTS oraz LTE
  • Podstawowa znajomość zagadnień routingu połączeń w sieciach telekomunikacyjnych, oraz regulacji dot. przenoszalności numerów
  • Dobra ogólna znajomość usług świadczonych przez T-Mobile
  • Znajomość obsługi komputera oraz pakietu Office
  • Znajomość jęz. angielskiego w mowie i piśmie


Co będzie Twoim dodatkowym atutem:
  • Umiejętność pisania skryptów w językach Java lub Python
  • Znajomość systemu OSIX lub Wireshark
  • Znajomość technologii 5G


Jak będzie wyglądał proces rekrutacyjny:
  • Aplikuj przez tę stronę lub wyślij aktualne CV na jkuna@hays.pl
  • Twoje CV trafi do weryfikacji przez rekrutera HAYS
  • Rekruter skontaktuje się z Tobą telefonicznie – 15-minutowa rozmowa o projekcie i Twoim doświadczeniu
  • Rozmowa techniczna z Klientem – 1x spotkanie online (1h)
  • Oferta!
  • Witamy w projekcie!!!

#1164010
Kliknij tutaj aby uzyskać dostęp do Polityki prywatności HAYS, która zawiera szczegółowe informacje na temat tego, w jaki sposób wykorzystujemy i chronimy twoje dane osobowe oraz Twoje prawa z tym związane.

podsumowanie

Rodzaj pracy
Kontrakt
Branża/Sektor
Telekomunikacja
Lokalizacja
Polska
Obszar specjalizacji
Infrastructure
Nr ref.:
1164010

Skontaktuj się z konsultantem

Skontaktuj się Jakub Kuna, Konsultant odpowiedzialny za tę rekrutację, znajduje się Warszawa
Hays, ul. Marszałkowska 126/134

Telefon: 722 220 720

Podobne oferty pracy do Specjalista ds. Wsparcia Usług Mobilnych

  • Senior Penetration Tester

    Penetration testing, iOS and Android platforms,
    Kraków
  • Full-stack Software Engineer (Expert)

    100% remote, Contract of employment 20 000 - 32 000 PLN gross, JavaScript, NodeJs, AWS
    Mazowieckie