Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem hiszpańskim i angielskim

Customer service, obsługa klienta, język hiszpański, język angielski, customer care, praca hybrydowa, Poznań
Znana firma z siedzibą w centrum Poznania poszukuje Specjalisty ds. Obsługi Klienta z językiem hiszpańskim i angielskim. Jeśli chcesz dołączyć do międzynarodowego zespołu specjalistów i wykorzystać swoje umiejętności językowe, to jest Twoja szansa!

Zakres obowiązków:
  • Odpowiadanie na zapytania konsumentów, poprzez trzy kanały komunikacji: telefon, e-mail oraz live chat,
  • Wprowadzanie zamówień oraz danych dotyczących zgłoszeń do wewnętrznego systemu.

Oczekiwania:
  • Biegła znajomość języka hiszpańskiego i komunikatywna znajomosć języka angielskiego,
  • Otwartość i doskonałe umiejętności komunikacyjne,
  • Empatia i śmiałość podczas pracy z klientem,
  • Znajomość MS Word i aplikacji Outlook,
  • Dobra organizacja czasu pracy,
  • Firma pracuje na dwóch programach: SalesForce oraz SAP – ich znajomosć nie jest wymagana, jednak będzie dodatkowym atutem.

Klient oferuje:
  • Umowę o pracę na pełny etat,
  • Możliwość pracy zdalnej,
  • Plan emerytalny PPE (3,5%),
  • Przyjazną atmosferę pracy w międzynarodowym zespole,
  • Biuro w samym centrum Poznania,
  • Parking dla rowerów,
  • Kartę Multisport oraz bilety do kina,
  • Lekcje wybranych języków obcych,
  • Szkolenie SalesForce & SAP,
  • Dodatkowe projekty.


Stałe zmiany:
  • Standardowa zmiana: od godziny 9:00 do 17:00 (możliwość pracy hybrydowej),
  • Zmiana popołudniowa: Rozpoczynająca się między godziną 14:00 a 16:00 i trwająca 8 godzin. Idealna dla osób np. studiujących dziennie (możliwość pracy zdalnej).

Aplikuj i poznaj więcej szczegółów!
#1162129
Kliknij tutaj aby uzyskać dostęp do Polityki prywatności HAYS, która zawiera szczegółowe informacje na temat tego, w jaki sposób wykorzystujemy i chronimy twoje dane osobowe oraz Twoje prawa z tym związane.

podsumowanie

Rodzaj pracy
Stała
Branża/Sektor
Sprzedaż detaliczna i dobra konsumpcyjne
Lokalizacja
Poznan
Obszar specjalizacji
Business Services
Nr ref.:
1162129
Data ważności
30 Jul 2022

Skontaktuj się z konsultantem

Skontaktuj się Julia Maslyk, Konsultant odpowiedzialny za tę rekrutację, znajduje się Poznań
Hays, ul. Młyńska 16

Telefon: 661538454